سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أغسطس 2026

تُوضّح هذه السياسة كيف تتعامل Expand Franchise مع البيانات الشخصية التي قد تصل إليها من خلال موقع expandfranchise.net: ما الذي يُجمع، ولأي غرض، ومن يطّلع عليه، وإلى متى يبقى، وما الحقوق المكفولة لك حياله. ونحن نلتزم بألّا نجمع من البيانات إلا ما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله.

نطاق هذه السياسة

تسري هذه السياسة على موقع expandfranchise.net وحده وعلى ما يُجمع من بيانات من خلاله. ولا تسري على المراسلات التي تجري خارج الموقع — كالمكالمات الهاتفية أو محادثات واتساب أو صفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي — إذ تخضع تلك المنصات لسياسات خصوصية مشغّليها. وشركة Expand Franchise هي الجهة المسؤولة عن البيانات التي تُجمع عبر هذا الموقع.

البيانات التي نجمعها

أولًا: بيانات تقدّمها إلينا بمبادرة منك

لا يطلب الموقع منك بيانات إلا في موضعين اثنين: نموذج التواصل في صفحة "اتصل بنا"، ونموذج التقدّم للوظائف في صفحة "وظائف".

• من نموذج التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (حقل اختياري)، والفئة التي تنطبق عليك، ونص رسالتك.
• من نموذج التقدّم للوظائف: الاسم، ووسيلة التواصل، والوظيفة المتقدَّم إليها، وسنوات الخبرة، وملف السيرة الذاتية الذي ترفعه.

ثانيًا: بيانات تُجمع تلقائيًا

• يُسجَّل مع كل رسالة أو طلب عنوان الإنترنت (IP) الذي أُرسل منه وتاريخ الإرسال ووقته والصفحة التي أُرسل منها، وذلك لأغراض أمنية وللحدّ من الإرسال الآلي المتكرّر.
• تُحصى زيارات الموقع إحصاءً مجهول الهوية على النحو الموضّح في البند الخامس.

ولا يطلب الموقع ولا يجمع بيانات بطاقات الدفع، ولا أرقام إثبات الهوية، ولا أي بيانات ذات طبيعة حسّاسة كالبيانات الصحية أو الدينية أو السياسية.

الغرض من استخدام هذه البيانات

• الردّ على استفسارك ومتابعته بشأن مشروعك أو طلبك.
• تقييم طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدّمين.
• تأمين الموقع ومنع إساءة استخدام النماذج.
• فهم حجم الإقبال على الموقع وصفحاته على نحو إجمالي.

ولا تُستخدم هذه البيانات في التسويق المباشر، ولا في إعداد ملفات تعريفية عنك، ولا في اتخاذ قرارات آلية تمسّك. ولا تُباع ولا تُؤجَّر ولا تُشارَك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو إعلانية.

أساس المعالجة

تصل إلينا البيانات التي تُدخلها في النماذج بمبادرة صريحة منك ولغرض بيّن هو التواصل أو التقدّم لوظيفة، ولك أن تعدل عنه في أي وقت. أمّا البيانات التي تُجمع تلقائيًا فأساسها مصلحتنا المشروعة في حماية الموقع من الإرسال الآلي وإساءة الاستخدام، وهي أقلّ ما يفي بهذا الغرض.

ملفات تعريف الارتباط وإحصاءات الزيارة

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط (Cookies) تتعقّبك أو تحدّد هويتك، ولا يستعين بأي أدوات تسويق أو تتبّع إعلاني مثل Google Analytics أو بكسل فيسبوك.

ولا يعمل على الموقع أي نظام لإحصاء الزيارات. ونكتفي بتقارير Google Search Console، وهي تبيّن لنا عبارات البحث التي أظهرت الموقع في نتائج جوجل دون أن تُحمَّل في متصفحك أو تتصل بك من قريب أو بعيد.

والخطوط المستخدمة في الموقع محمَّلة على خادمنا، فلا يُرسَل بسببها أي طلب إلى جهة خارجية عند تصفّحك للصفحات.

الجهات التي تصل إليها البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. غير أن تشغيل الموقع والبريد يقتضي الاستعانة بمقدّمي خدمات، وهذه هي الجهات التي قد تصل إليها بيانات، وما يصل إلى كلٍّ منها:

وقد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا بذلك قانون واجب التطبيق أو أمر صادر عن جهة قضائية أو رقابية مختصة.

معالجة البيانات خارج مصر

تقع خوادم بعض مقدّمي الخدمات المذكورين أعلاه خارج جمهورية مصر العربية، ومن ثمّ قد تُنقل بياناتك وتُعالَج في دول أخرى قد تختلف أحكام حماية البيانات فيها عن أحكامها في مصر. ونحن نختار لهذه الأغراض جهات معروفة تلتزم بمعايير معتبرة في حماية البيانات.

أمن البيانات

يعمل الموقع بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS). وتُرسَل بيانات النماذج إلى خادم الموقع الخاص بنا مباشرةً دون وسيط خارجي، ثم تُحوَّل إلى بريد الشركة. وتُحفظ نسخة من كل رسالة على الخادم لئلّا يضيع استفسار إن تعطّل البريد، في موضع غير متاح عبر الإنترنت، ولا يطّلع عليها إلا عدد محدود من العاملين لدينا بحكم عملهم.

وعلى الرغم من ذلك، فلا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة أمانًا مطلقًا، ولا يسعنا ضمان أمن ما تُرسله إلينا ضمانًا تامًّا.

التقدّم للوظائف

يُرسَل نموذج التقدّم إلى خادم الموقع الخاص بنا مباشرةً، شأنه شأن نموذج التواصل؛ فلا تستقبل أي خدمة نماذج خارجية بياناتك ولا سيرتك الذاتية، ولا يلزمك إنشاء حساب للتقدّم، وتصلك رسالة تأكيد تلقائية بوصول طلبك.

وتتضمّن السيرة الذاتية عادةً بيانات شخصية أكثر ممّا يتضمّنه نموذج التواصل، ولا نستخدمها إلا في تقييم طلبك. ويخضع الملف قبل فتحه لفحص أمني يرفض ما يحتوي على ماكرو أو نصوص برمجية أو ملفات مضمّنة، ولا تُقبل سوى صيغتَي PDF وWord؛ فإن رُفض ملفك وصلتك رسالة توضّح السبب. وإن كنت تفضّل ألّا ترفع ملفًا على موقع إلكتروني، فيسعدنا أن تتواصل معنا عبر واتساب.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

ولك أن تطلب حذف بياناتك، أيًّا كان نوعها، في أي وقت ودون إبداء أسباب.

حقوقك

• أن تطلب بيان ما نحتفظ به من بياناتك الشخصية.
• أن تطلب تصحيح ما كان منها غير دقيق أو غير مكتمل.
• أن تطلب حذفها بالكامل.
• أن تعدل عن موافقتك على استخدامها، دون أن يمسّ ذلك مشروعية ما تمّ قبل العدول.
• أن تعترض على معالجتها لغرض بعينه.

ويمكنك ممارسة أيٍّ من هذه الحقوق عبر نموذج التواصل أو واتساب، ونسعى للردّ على كل طلب في مدة معقولة. وقد نطلب منك ما يثبت هويتك قبل تنفيذ الطلب، حمايةً لبياناتك من أن يطّلع عليها غيرك.

خصوصية القاصرين

هذا الموقع موجَّه إلى جمهور من المهنيين والمستثمرين وأصحاب الأعمال، وليس موجَّهًا إلى من هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. فإن نما إلى علمنا أن بيانات قاصر قد وصلت إلينا عبر الموقع، حذفناها.

الروابط إلى مواقع خارجية

يتضمّن الموقع روابط إلى مواقع ومنصات لا نديرها، كصفحاتنا على منصات التواصل الاجتماعي ومواقع شركائنا. ولا نتحمّل مسؤولية ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، وننصحك بالاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بكلٍّ منها.

التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين إلى آخر لتظلّ مطابقة لما يجري على الموقع فعلًا. ويظهر أثر أي تحديث في تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة، ونوصيك بمراجعتها بين الحين والآخر.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلّق ببياناتك أو بهذه السياسة، تواصل معنا عبر نموذج التواصل أو واتساب.